¿Cuándo tiene sentido reclamar un seguro de incapacidad?

Si te identificas con alguna de estas situaciones, conviene revisar el caso cuanto antes:

• Te han comunicado una denegación del pago.
• Te ofrecen una indemnización inferior a la esperada o a lo pactado.
• Alegan “exclusiones”, “preexistencias” o “errores” en el cuestionario de salud.
• El expediente está bloqueado: pasan las semanas y la compañía no concreta nada.
• Te piden documentos repetidos o te trasladan de un departamento a otro.

Muchas negativas en reclamaciones de seguros de incapacidad se apoyan en interpretaciones discutibles o en expedientes mal enfocados desde el inicio. Revisar la póliza y la respuesta de la aseguradora marca la diferencia.

Qué tipo de reclamaciones de incapacidad llevamos

El seguro de incapacidad puede activarse en distintos escenarios, pero en la práctica los más habituales son:

Incapacidad permanente total

Cuando la aseguradora discute el alcance de la incapacidad o cuestiona su encaje en la póliza.

Incapacidad permanente absoluta o gran invalidez

Cuando se retrasa el pago, se rechaza la cobertura o se intenta aplicar una interpretación restrictiva del contrato.

Cada caso es distinto. Por eso, antes de dar un paso, en Alure hacemos una revisión completa de:

• póliza (condiciones particulares y generales),
• comunicaciones con la compañía,
• documentación médica y del siniestro,
• y el motivo real de la negativa o del pago parcial.

Nuestro enfoque: especialización, cercanía y claridad

Alure nace con la voluntad de ser un despacho de referencia en reclamaciones a aseguradoras. Y esa especialización no es un eslogan: es una forma de trabajar.

Creemos que para dar un servicio jurídico de calidad es clave centrarse en materias concretas y dedicar a cada caso el tiempo que requiere. No es una cuestión de volumen, sino de enfoque.

Y hay algo que cuidamos especialmente: que el cliente se sienta acompañado.

• Información clara, comprensible y continua.
• Accesibilidad real para resolver dudas en cada fase.
• Transparencia desde el inicio: honorarios, costes y opciones reales.

Cómo trabajamos tu reclamación de incapacidad

Para que tengas claridad y control, seguimos un proceso ordenado:

1) Estudio del caso y de la póliza

Revisamos el contrato y la documentación para identificar qué se puede reclamar y en qué condiciones.

2) Estrategia y viabilidad

Te explicamos con claridad qué opciones tienes, qué riesgos existen y cuál es el mejor enfoque.

3) Reclamación formal y negociación

Presentamos una reclamación sólida y gestionamos la comunicación con la aseguradora.

4) Vía judicial si es necesario

Si no hay una solución razonable, defendemos el caso en los juzgados.

Qué solemos necesitar para empezar

Depende del caso, pero normalmente:

• Póliza (condiciones generales y particulares)
• Documentación de la incapacidad (informes médicos, resolución si existe)
• Comunicaciones con la aseguradora
• Documentación que justifique la negativa o el pago parcial

Si te falta algo, no pasa nada. Te indicamos exactamente qué necesitas y cómo conseguirlo.

Quién está detrás

Alure Abogados está fundado por Urtzi González, abogado colegiado en Barcelona desde 2010, con más de 14 años de experiencia en los juzgados.

A lo largo de su trayectoria ha trabajado en despachos de referencia en Barcelona, centrado en litigación civil y en los últimos años en reclamaciones de seguros y responsabilidad civil.

Ha gestionado tanto asuntos de menor cuantía como reclamaciones superiores a 1.000.000 €, lo que permite abordar cada caso con criterio y experiencia.

Alure nace con un objetivo claro: ofrecer un servicio jurídico de calidad, cercano y transparente, donde el cliente entienda en todo momento qué está pasando y qué puede esperar.

Si estás en una situación de incapacidad y además tienes que lidiar con tu aseguradora, no tienes por qué hacerlo solo.

Cuéntanos tu caso y lo revisamos contigo.